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一、携号转网基础条件确认
二、联通转电信完整流程
三、异地办理解决方案
四、关键注意事项
五、常见问题解答
一、携号转网基础条件确认
办理携号转网前需满足以下条件:
号码已实名认证且归属地无变更需求
当前套餐无未到期合约(如预存返费、宽带绑定等)
无欠费停机或账户异常状态
号码使用时长≥30天
建议编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010查询资格。
二、联通转电信完整流程
获取携出授权码
发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010,收到有效期60分钟的授权码。
电信营业厅办理
携带身份证原件及授权码至电信营业厅,选择套餐并签订协议。
号码迁移生效
转网过程需1-7个工作日,期间保持原卡正常使用,生效后旧卡自动停用。
三、异地办理解决方案
根据现行政策,携号转网暂不支持跨省办理,但可通过以下方式实现:
在转入地电信营业厅办理携入手续,需提供本地居住证明
通过电信官方APP申请异地套餐,但号码归属地保持不变
四、关键注意事项
余额处理:联通账户余额需在转网次月5日后至归属地营业厅退款
设备兼容:部分联通定制机需更换设备支持电信网络
协议影响:转网后原联通积分清零,需提前兑换
五、常见问题解答
高频问题解析
Q:转网后能否保留原套餐?
A:需重新选择电信套餐,原联通套餐自动失效
Q:转网期间能否接打电话?
A:生效前使用原卡,生效后1小时内切换新卡
Q:副卡如何处理?
A:需先注销副卡再办理主卡转网
携号转网需严格遵循资格确认→授权申请→套餐选择→生效使用的流程,特别注意异地办理限制和余额处理规则。建议优先通过官方APP查询资格,选择就近大型营业厅办理以提升效率。